品牌運營是指企業(yè)利用品牌這一最重要的無形資本，在營造強勢品牌的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)揮強勢品牌的擴張功能，促進產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營，使品牌資產(chǎn)有形化，實現(xiàn)企業(yè)長期成長和企業(yè)價值增值。它是從產(chǎn)品經(jīng)營、資本運營發(fā)展而來的。

品牌運營并不是一個新的事情，也不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專屬，在傳統(tǒng)企業(yè)中，它常常被稱為品牌策劃，品牌管理或者是品牌推廣。

不論什么企業(yè)，要建立一個品牌，最起碼要做兩部分工作，一部分是品牌規(guī)范的制定，包括大家視覺上能看的到的企業(yè)名稱，logo，包裝和看不到的企業(yè)文化，服務(wù)理念等，這個部分的工作大部分是由創(chuàng)始人和核心的員工來做的，另一部品牌策劃分是長期的有目標(biāo)，有計劃的來對品牌進行塑造和推廣，讓更多的人認識并認可這個品牌，這個塑造的過程就是品牌運營所要做的工作。

為什么要做品牌運營?

品牌運營所帶來的收益并不是立竿見影的，所以在公司中，品牌運營工作往往給人很虛的感覺，尤其是做為運營新人，如果缺少正確的工作方法和正向的結(jié)果反饋，很容易讓人對這個工作的價值產(chǎn)生懷疑，既然這樣，品牌設(shè)計那企業(yè)為什么還要做品牌運營呢。

廣州信燁全網(wǎng)營銷推廣公司認為企業(yè)可分為以下兩大類：

第一類企業(yè)賣產(chǎn)品：中國大多數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)都是屬于這種，辛辛苦苦干活，老老實實賺錢，生產(chǎn)了產(chǎn)品，加上利潤賣出去，這時候消費者買的就是產(chǎn)品，誰的產(chǎn)品品質(zhì)好，價格低我就選誰。

第二類企業(yè)賣服務(wù)：比如大型家電類的企業(yè)，一般都有上門安裝，7天免費退換貨，一年保修等服務(wù)，這類企業(yè)是把產(chǎn)品和服務(wù)品牌全案策劃設(shè)計捆綁在一起的，不僅賣給你產(chǎn)品，還有一個配套的服務(wù)給你，價格和利潤空間自然也高，這時候消費者選擇產(chǎn)品，不單看產(chǎn)品的價格，還看你的服務(wù)能不能跟上，跟不上價格再便宜也不敢買。

1.明確目標(biāo)

首先我們做的是把做出優(yōu)質(zhì)，穩(wěn)定的產(chǎn)品或服務(wù)，同時注入旺盛的生命力使其具備可持續(xù)性，這是做SEO品牌營銷的基石，建立品牌誠信的基礎(chǔ)，接著我們就要以產(chǎn)品為中心，明品牌營銷策劃確我們的目標(biāo)所在的行業(yè)，關(guān)鍵詞以及品牌詞的定位。

2.明確目標(biāo)用戶

結(jié)合線下行業(yè)環(huán)境從搜索引擎上的競爭對手開始進行整理分析，弄清他們在消費者的目標(biāo)用戶分別是哪些，以及他們的優(yōu)勢和弱點，結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，取長補短，對目標(biāo)用戶進行準確定位，判斷的主要依據(jù)是用戶的實際需求。

3.明確目標(biāo)用戶的特征

正所謂：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，對目標(biāo)用戶進品牌推廣行準確定位只是第一步，還需要對他們有一定的了解認識，這是我們就需要對目標(biāo)用戶的行為習(xí)慣，訪客屬性，地域分布，系統(tǒng)環(huán)境等多方面數(shù)據(jù)進行整理分析，總結(jié)出目標(biāo)用戶的特征。

4.明確用戶群體集中的平臺

在了解清楚目標(biāo)用戶的特征后，接下來就需要尋找到他們“藏身之所”，一般經(jīng)過長時間的上網(wǎng)，擁有同樣需求的目標(biāo)用戶群往往會集中在某些平臺，這些平臺很好地為品牌運營他們提供了互相了解學(xué)習(xí)的便捷服務(wù)，尋找到這樣的平臺就相當(dāng)于尋找到大量的準確目標(biāo)用戶群。

5.針對用戶特征展示產(chǎn)品亮點

正常的品牌營銷不可避免會有許多競爭對手，尤其是熱門行業(yè)或熱門關(guān)鍵詞，想要超越競爭對手，成功打造品牌營銷，沒有產(chǎn)品亮點將舉步維艱，但往往大部分產(chǎn)品很難有亮點，這時就可以利用之前的整合的用戶特征進行亮點打造，具體方法因目標(biāo)用戶而異。