一般中小企業(yè)競價開戶之后會選擇百度客服來做競價賬戶托管管理，他們認為百度客服很專業(yè)，畢竟是在百度公司工作，而且還是免費的!有一句話說的好，免費的也是最貴的，那我簡單說一下百度客服操作會帶來哪些問題：

第一：一個百度客服手里有上百個賬戶，基本沒有時間來認真分析你的賬戶情況。

第二：百度客服不會和你溝通我們最近的咨詢情況或者我們公司的優(yōu)勢以及產(chǎn)品的銷售情況。

第三：立場不同，這個是重點!我哪次接到百度客服的電話都是通知你有優(yōu)惠活動、提高消費、充值續(xù)費等，因為之后我們賬戶消費額提上去了，他們才能拿到更多的獎金。

在百度推廣的過程中，很多企業(yè)已經(jīng)意識到百度客服不靠譜，比如在我們需要百度客服調(diào)整賬戶的時候，電話總是占線，他們還不允許使用QQ!比如百度客服根本就不了解我們的行業(yè)，不了解公司的產(chǎn)品，做的關(guān)鍵詞與我們的產(chǎn)品無關(guān)，浪費了很多錢!于是，這些企業(yè)開始找操作競價賬戶的人員。競價托管公司為為您管理你的賬戶，爭取效益最大化。

確定賬戶目標-營銷目的和策略

受到行業(yè)差異、市場地位、競爭態(tài)勢、產(chǎn)品生命周期、消費人群特性等因素的影響，營銷目的和策略差異很大，但又對后續(xù)工作有著深遠影響。所以在推廣流程的開始，會明確推廣定位、目標受眾、推廣策略等多個方面。

分析賬戶-關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)

根據(jù)目標受眾確定關(guān)鍵詞范圍，分類整理，并估算不同類型關(guān)鍵詞的搜索量，從而洞察受眾在搜索引擎上的特性并判定搜索營銷機會。通過歷史數(shù)據(jù)輔助估算消費、效果和趨勢。如通過分析發(fā)現(xiàn)原定策略有不足之處，可對策略進行調(diào)整。

制定合理的關(guān)鍵指標并設計詞表

與網(wǎng)站通過數(shù)據(jù)分析和效果預估，配合歷史數(shù)據(jù)，為推廣活動設置合理的關(guān)鍵指標基準點，即推廣目標。確定費用、時間、資源等限定因素，基于營銷目的和策略，選定符合關(guān)鍵指標的最佳推廣組合方案，確定投放使用的關(guān)鍵詞表。撰寫相關(guān)創(chuàng)意，并設定并測試效果監(jiān)測系統(tǒng)。

執(zhí)行-實施及監(jiān)測廣告投放效果

協(xié)調(diào)各方及時在營銷平臺上開通賬戶、上傳方案并按時開通上線。實施每日投放數(shù)據(jù)和效果數(shù)據(jù)的緊密監(jiān)測和細微調(diào)整，保持穩(wěn)定的投放，避免大幅波動。

優(yōu)化-推廣數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

每周、每月、每季度或在指定時間跨度進行數(shù)據(jù)匯總，生成報告，陳述當前形勢，進行趨勢和效果的數(shù)據(jù)分析，與推廣關(guān)鍵指標進行比對，指出取得的成績與不足。