一、定義：愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)的北極星模型是綜合考量賣(mài)家運(yùn)營(yíng)能力的模型，平臺(tái)給出了模型全方位診斷賣(mài)家的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助買(mǎi)家快速定位服務(wù)短板，為買(mǎi)家提供針對(duì)性運(yùn)營(yíng)話(huà)策略

二、核心變化：全面升級(jí)，覆蓋各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)考核指標(biāo)和計(jì)分全面公開(kāi)、行內(nèi)表現(xiàn)反饋、增加違規(guī)行為作為扣分項(xiàng)

三、應(yīng)用：體現(xiàn)賣(mài)家在同行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)能力等級(jí)，體現(xiàn)賣(mài)家在同行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)能力等級(jí)。

四、北極星模型指標(biāo)構(gòu)成

五、店鋪星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

注2：商品能力與商家能力，即商品能力分與商家能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指標(biāo)權(quán)重+4星及以上商品占比得分*指標(biāo)權(quán)重+主推商品視頻覆蓋率得分*指標(biāo)權(quán)重

商家能力分=企業(yè)真實(shí)性認(rèn)證得分*指標(biāo)權(quán)重+企業(yè)深度認(rèn)證得分*指標(biāo)權(quán)重+在線(xiàn)交易買(mǎi)家保障得分*指標(biāo)權(quán)重+特色服務(wù)保障得分*指標(biāo)權(quán)重     

六、愛(ài)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)思路

1. 主推商品可以設(shè)置10個(gè)，主推商品要設(shè)置滿(mǎn)，主推商品一定要有視頻，有利于提升店鋪星級(jí)。

2. 開(kāi)通在線(xiàn)交易，找內(nèi)部的人刷一筆訂單，點(diǎn)亮交易勛章，交易后，及時(shí)填寫(xiě)發(fā)貨物流信息，做到及時(shí)發(fā)貨

3. 內(nèi)部的可以在線(xiàn)表單詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)和在線(xiàn)咨詢(xún)，做到及時(shí)回復(fù)和報(bào)價(jià)，把服務(wù)能力提升起來(lái)

4. 做下商品問(wèn)答，把我們找個(gè)行業(yè)的一些常見(jiàn)問(wèn)題，做下問(wèn)答，提升運(yùn)營(yíng)能力

5. 后期可以考慮繳納保證金，開(kāi)通特色服務(wù)保障，交易商品也重新添加一下特色服務(wù)保障，點(diǎn)亮安心購(gòu)標(biāo)識(shí)

6. 經(jīng)常查看店鋪的效果是否正常，偶爾查看一下平臺(tái)上的同行有沒(méi)有調(diào)整產(chǎn)品信息，自己店鋪這邊也可以稍微調(diào)整一下；

7. 到商機(jī)廣場(chǎng)那一塊參與平臺(tái)推薦的線(xiàn)索詢(xún)盤(pán)進(jìn)行報(bào)價(jià)，（每天有兩次免費(fèi)報(bào)價(jià)的機(jī)會(huì)要盡量把這個(gè)機(jī)會(huì)用完這樣店鋪活躍度才會(huì)高）

8. 在app完成新商啟航的任務(wù)提升店鋪等級(jí)